Servicestjärna till reception- och konferensteamet Lejondals Slott

Gillar du design, stil och vackra miljöer? Vi söker nu dig som älskar att göra det lilla extra för våra gäster och tycker att det är dom små detaljerna som gör den stora skillnaden.

Lejondals Slott ligger vackert beläget vid Lejondalssjön i Bro, norr om Stockholm. Med inspiration av det bästa från England är Lejondals Slott en destination av olika upplevelser för konferens, weekends och bröllop.  Här förverkligar vi drömmar, berättar nya historier och skapar rum för möten - för människor som tycker om att leva det goda livet, livets goda.  

För mer info besök gärna vår hemsida www.lejondalsslott.se 

Din profil

Vi söker dig som är expert på gäst service, du har en känsla för detaljer och du drivs av att prata med människor. Vi söker dig som har erfarenhet att jobba i reception och är van att arbeta i en miljö som ställer höga krav.  Vi söker dig som är nyfiken, energisk och har en genuin utstrålning.

Som hotellreceptionist kommer du att arbeta i hotellets hjärta och bli gästens första intryck. Det är viktigt att du har hög känsla för service och att du har ambition att ge varje gäst en minnesvärd upplevelse.

Som person ser vi gärna att du är energisk, självgående samt har lätt att anpassa dig till olika situationer med ödmjukhet och initiativförmåga. Du brinner för god service, är ansvarsfull och har inga problem med att jobba mellan avdelningsgränserna. 

Du behärskar svenska och engelska obehindrat i både tal och skrift. Erfarenhet av hotellsystemet Protel är meriterande. Vi ser att du har minst ett års dokumenterad vana av arbete i hotellreception.

Om tjänsten

Vi på, Stockholm Meeting Selection, bjuder våra gäster på livets goda, varje dag – med ett bemötande och en miljö som stimulerar till glädje, inspiration och utveckling. Vi tror på att om du trivs med dina kollegor och på din arbetsplats så får våra gäster ta del av inspirerande och energisk service. Din glädje avspeglas i vår höga ambition om kvalité och omtanke gentemot våra gäster och deras upplevelse.

Dina arbetsuppgifter är bland annat följande:

• Traditionellt receptionsarbete såsom att checka in och ut gäster, svara i telefon, ta emot bokningar, förbereda ankomstlista, följa checklista, fakturering med mera
• Bemanna hotellets telefonväxel och hantering av hotellets mailkorg
• Engagerad i merförsäljning och att avdelningens mål uppnås
• Vara hotellets gäster behjälpliga med frågor och önskemål före, under och efter deras vistelse
• Hålla högsta service- och kompetensnivå och skapa en oförglömlig helhetsupplevelse för hotellets gäster
• Verka för att ett gott arbetsklimat råder där alla hjälper och ställer upp för varandra
• Ansvar för att löpande följa upp gästnöjdhet i hotellets feedbacksystem Loopon och snabbt agera vid behov för kompensation 

Vad kan vi erbjuda dig?

Vi är en liten organisation med en verksamhet som ger dig stora möjligheter. Här får du vara med och utveckla produkten i ett företag som vill erbjuda våra gäster upplevelser som är allt annat än standard. Vi är stolta över våra unika mötesplatser. Vi bryr oss om våra medarbetare och vi tror att det mesta går att lösa om man vill.

Tjänsten är en tillsvidare anställning, på heltid. Arbetstiden är efter rullande schema och lönen är enligt avtal med 6 mån provanställning. 

Låter detta intressant? Välkommen med din ansökan snarast. Urval sker löpande så vänta inte med din ansökan. För ytterligare information kontakta Cornelia Brandin Lindblad, [email protected] 

Vi ser fram emot att välkomna dig till vår familj!